服务条款
最后更新: 2026年10月5日
本文为机器翻译。如有出入，以英文版本为准。
关于本条款
本服务条款（“条款”）是您与 Growth Data（地址：14 Meeshea Street, Race Course, Accra, Ghana，“我们”）之间的协议，Growth Data 在 customsdeclare.com 运营 Customs Declare。如果您为某家公司创建或使用账户，“您”包括该公司，并且您确认您有权代表该公司接受本条款。
您必须接受本条款和我们的隐私政策才能创建账户。如果您不接受，则无法创建账户或使用本平台。
服务内容
Customs Declare 让您上传贸易单据（发票、装箱单），并通过自动提取和验证生成报关单。单据可以通过控制台、API 或您连接的邮箱进入平台，结果可以发送到您配置的会计系统或 Webhook。每份报关单都旨在帮助您在几分钟而不是几小时内完成一份单据——但无论自动分类的置信度多高，任何报关单都不会被自动提交。每份报关单在最终确定前都会提交给您进行人工审核并明确批准，这一步骤适用于工作区的每位成员，包括管理员——没有任何角色或置信度可以跳过它。
您对每份报关单的责任
接受本条款即表示您确认：在批准并向任何海关当局提交单据之前，严格审核单据的每一处细节——HS 编码、关税和税额、当事方及货运信息以及所有其他申报字段——是您的责任，而非我们的责任。平台会显示警告和置信度指标以帮助您高效审核，但不能取代您自己的合规审核，使用平台也不会将该责任转移给我们。
账户和工作区
- 注册时请提供准确信息，并妥善保管您的登录凭据。注册必须在开始注册的同一浏览器中完成。
- 工作区管理员决定谁拥有访问权限以及以何种角色访问，并对成员和服务账户在其工作区内的行为负责。
- 如果您认为账户已被盗用，请尽快通过 support@customsdeclare.com 告知我们。
套餐、计费和付款
- 当前价格和套餐详情见我们的定价页面。付款由 Paystack 处理。
- 价格以美元标示，但 Paystack 以加纳塞地（GHS）处理每笔扣款。付款前，账单页面会显示按当前汇率从美元价格换算的确切塞地金额。Paystack 的交易手续费由 Paystack 在结账时加收，由您承担，您的发卡机构也可能另行收取换汇费用。付费套餐涵盖一个月，不会自动续订；到期前我们会发送提醒邮件，您再次付款即可续订。您的套餐和余额始终以美元记录。
- 注册地点对应非洲联盟成员国的工作区将自动享受区域定价。该国家根据注册时使用的 IP 地址确定。
- 订阅套餐按月计费，计费周期以您的工作区创建日期为准，而不是自然月。
- 按用量付费（Pay-Per-Use）工作区按单据从预付余额中扣费。处理单据需要至少 10 美元的预付余额。
- 新工作区在开始计费前可免费处理一份单据。
- 订阅套餐包含的月度额度用完后，单据处理将暂停，直到您在“账单”中启用按额外单据计费（按该套餐的超额费率计费）或下一个计费周期开始。
- 一旦对单据执行了 AI 处理，该单据即产生费用，即使您之后拒绝了结果。在产生任何 AI 处理成本之前就失败的单据不收费，为其扣除的按用量付费金额会自动退回您的余额。
退款不会自动进行。如果您认为某笔扣费是计费错误或存在争议，请联系 support@customsdeclare.com；部分使用周期或有争议费用的退款将由我们逐案审核并酌情决定。
您的内容
您保留对所上传单据和数据的全部权利。您允许我们存储和处理这些内容——包括通过我们的隐私政策中列出的分处理方——但仅限于提供、保护和支持服务所需的范围。您有责任确保您有权上传这些内容并保证其准确性。您可以随时导出或申请删除您的账户数据。
可接受的使用
请勿利用本平台提交虚假的货运数据、试图绕过其他工作区的数据隔离、滥用 API 或速率限制，或抓取、过载公共工具（HS 编码查询、关税计算器）。我们可能会暂停这样做的账户。
第三方服务
如果您连接 QuickBooks、NetSuite、电子邮箱或 Webhook，数据将按照您的指示在该服务之间传输，并适用该服务自身的条款。使用 Google 登录还须遵守 Google 的条款。
暂停和终止
您可以随时停止使用本平台并申请删除账户。对于违反本条款、未付款或危及平台或其他客户的账户，我们可以暂停或关闭；在可行的情况下，我们会事先告知原因。
责任
在法律允许的最大范围内，我们因本条款或您使用本平台而产生或与之相关的全部责任，以您在索赔发生前 12 个月内向我们支付的费用总额为限。我们不对间接、附带或后果性损害承担责任，包括因报关单不准确而产生的罚款或损失——如上所述，在提交前审核并批准每份报关单仍是您的责任。本平台按“现状”提供，不附带任何形式的保证。
适用法律和争议
本条款受加纳法律管辖。因本条款或本平台引起或与之相关的任何争议，均由加纳法院专属管辖。
本条款的变更
随着平台、我们的定价或法律的发展，我们保留修订本条款的权利。修订时：
- 修订后的条款将发布在本页面，并更新“最后更新”日期。
- 对于重大变更，我们会在生效前通过电子邮件或控制台提前合理时间通知工作区管理员。法律要求的变更，或为处理安全或滥用问题所需的变更，可立即生效。
- 变更生效后继续使用本平台，即表示您接受修订后的条款。如果您不同意，请在该日期前停止使用本平台，并联系 support@customsdeclare.com以关闭您的账户。我们也可能要求您在继续使用账户前接受修订后的条款。