Sera ya Faragha

Sisi ni nani na sera hii inamhusu nani

Customs Declare inaendeshwa na Growth Data, 14 Meeshea Street, Race Course, Accra, Ghana (“sisi”), inayowajibika kwa data binafsi iliyoelezwa hapa. Sera hii inawahusu wanaotumia jukwaa kwa kuingia (wanachama wa maeneo ya kazi), wanaoanza kujisajili, wageni wa customsdeclare.com, na yeyote anayetutumia barua pepe.

Tunachokusanya

• Data ya akaunti: anwani ya barua pepe, jina la kwanza na la mwisho, jukumu, na -- kwa akaunti za nenosiri -- hashi ya njia moja ya nenosiri lako (kamwe si nenosiri lenyewe). Ukiingia kwa Google, tunahifadhi kitambulisho cha Google cha akaunti yako, kamwe si nenosiri lako la Google.
• Rekodi za usajili na ukubali: matoleo ya Masharti yetu ya Huduma na Sera hii ya Faragha uliyokubali ulipojisajili, na lini ulikubali.
• Data ya eneo la kazi: jina la kampuni, jina na barua pepe ya mwasiliani, na nchi ambayo eneo lako la kazi lilijisajili kutoka. Nchi hiyo hubainishwa kiotomatiki kutoka anwani ya IP ya usajili na hutumika tu kutumia bei za kikanda.
• Hati na data za usafirishaji: ankara, orodha za upakiaji na data iliyotolewa kutoka kwazo (msafirishaji, mpokeaji, bidhaa, thamani, misimbo ya HS, matamko), ziwe zimefika kupitia dashibodi, API au sanduku la barua pepe ulilounganisha. Zinaweza kujumuisha data binafsi za washirika wako wa biashara na wawasiliani; unawajibika kuwa na haki ya kuzishiriki nasi.
• Mipangilio ya miunganisho: vitambulisho vya huduma unazounganisha (QuickBooks, NetSuite, sanduku la barua pepe) na siri za kusaini webhook, zikihifadhiwa kwa usimbaji fiche.
• Data ya bili: mpango wako, salio la kulipia kabla, na marejeo ya malipo kutoka Paystack. Hatuoni wala kuhifadhi namba kamili ya kadi yako kamwe.
• Data ya kiufundi: anwani ya IP, aina ya kivinjari na anwani ya ukurasa ulioombwa katika kumbukumbu za ufikiaji za seva zetu; anwani za IP zinazoshikiliwa kwa muda mfupi kwenye kumbukumbu ili kutekeleza mipaka ya kasi; nyakati za kuingia; na vidakuzi vilivyoelezwa katika Sera yetu ya Vidakuzi. Unachoandika kwenye utafutaji wa umma wa misimbo ya HS au kikokotoo cha ushuru hakihusishwi na akaunti, lakini ni sehemu ya anwani iliyoombwa hivyo huonekana kwenye kumbukumbu hizo.

Jinsi na kwa nini tunaitumia

• Kutoa huduma uliyojisajili (kutekeleza mkataba wetu nawe): akaunti, uchakataji wa hati, matamko, miunganisho, bili na barua pepe za huduma.
• Kuweka jukwaa salama na likifanya kazi (maslahi yetu halali): kuzuia matumizi mabaya, mipaka ya kasi, kumbukumbu za ufikiaji, nakala rudufu na utatuzi wa matatizo.
• Kutimiza wajibu wa kisheria, kama kuhifadhi matamko yaliyowasilishwa na rekodi za bili kwa vipindi vinavyotakiwa.
• Kurekodi ukubali wako wa Masharti yetu ya Huduma na sera hii.

Hatuuzi data binafsi, hatuitumii kwa matangazo, na hatuendeshi uchanganuzi wala ufuatiliaji kwenye tovuti hii.

Tunaishiriki na nani

Wachakataji wadogo hawa hushughulikia data kwa niaba yetu, kila mmoja kwa lengo mahususi:

• Cloudflare -- husambaza na kulinda tovuti na API yetu. Trafiki yote kwenda kwazo hupita kwenye mtandao wa Cloudflare, ikiwemo anwani yako ya IP.
• Hetzner -- huhifadhi seva zetu, hifadhidata, hifadhi ya hati zilizopakiwa na nakala rudufu, huko Falkenstein, Ujerumani.
• Anthropic (Claude API) -- husoma maudhui ya hati zilizopakiwa ili kutoa na kuthibitisha data za usafirishaji na forodha.
• Paystack -- hushughulikia malipo ya usajili na Pay-Per-Use.
• Mailgun -- hutuma barua pepe zetu (uthibitishaji, kuweka upya nenosiri, mialiko, arifa, stakabadhi), kutoka eneo lake la Marekani.
• Google -- ukichagua “Endelea na Google” tu; hushughulikia hatua hiyo ya kuingia.
• ipwho.is -- hubadilisha anwani yako ya IP ya usajili kuwa nchi kwa ajili ya bei za kikanda; hatuhifadhi anwani ghafi ya IP.

Ukiunganisha QuickBooks (Intuit), NetSuite (Oracle), sanduku la barua pepe au webhook, data hubadilishwa na huduma hiyo kwa maelekezo yako na chini ya masharti na sera ya faragha ya huduma hiyo.

Mchakataji mdogo anapochakata data nje ya nchi yako, tunategemea Vifungu vya Kawaida vya Mkataba (SCCs) kama kinga ya uhamisho.

Tunaihifadhi kwa muda gani

• Matamko ya forodha yaliyowasilishwa: miaka 5 baada ya kuwasilishwa, ili kukidhi mahitaji ya kuhifadhi rekodi ya nchi lengwa.
• Data ya akaunti na eneo la kazi: wakati eneo lako la kazi likiwa hai. Baada ya ombi la kufuta, tunakamilisha ufutaji kamili ndani ya siku 30, isipokuwa matamko yaliyowasilishwa ambayo bado yako ndani ya kipindi chake cha kuhifadhi.
• Usajili ambao haukukamilika: ukianza kujisajili bila kumaliza, taarifa ulizoandika huhifadhiwa hadi ujisajili tena kwa barua pepe ile ile au utuombe tuzifute.
• Kumbukumbu za ufikiaji za seva: hadi siku 90.
• Nakala rudufu za hifadhidata: siku 4.

Usalama

Trafiki husimbwa kwa njia fiche inaposafiri, maeneo ya kazi yametenganishwa katika ngazi ya hifadhidata, na vitambulisho vya miunganisho husimbwa kwa njia fiche vikiwa vimehifadhiwa. Ukurasa wetu wa Usalama unaeleza hatua zilizopo.

Haki zako

Unaweza kupakua nakala ya data binafsi inayohusiana na akaunti yako, au kuomba akaunti yako ifutwe, wakati wowote kutoka Akaunti → Faragha na data ukiwa umeingia. Ombi la kufuta huondoa ufikiaji wako mara moja; kwa kuwa baadhi ya rekodi zinaweza kuangukia vipindi vya kuhifadhi vilivyo hapo juu, ufutaji kamili hukamilishwa baada ya ukaguzi wa mkono badala ya papo hapo. Kulingana na unakoishi, unaweza pia kuwa na haki ya kusahihisha, kuzuia au kupinga uchakataji wa data yako -- wasiliana nasi kuzitumia. Unaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data, kama Data Protection Commission ya Ghana au mamlaka ya nchi unayoishi.

Watoto

Customs Declare ni zana ya biashara na haijalengwa kwa watoto, wala haitumiwi na watoto kwa ufahamu wetu.

Mabadiliko ya sera hii

Tunaweza kusasisha sera hii kadiri huduma zetu au sheria zinavyobadilika. Kila sasisho huchapishwa hapa na tarehe mpya ya “Imesasishwa mwisho”, na tunawaarifu wasimamizi wa maeneo ya kazi kuhusu mabadiliko makubwa kabla hayajaanza kutumika. Wanaojisajili upya hukubali toleo linalotumika wakati wa kujisajili.

Mawasiliano

Maswali kuhusu sera hii: support@customsdeclare.com.